This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
ใจ-ฟู
ใจ-ฟู
[ใจ-ฟู] เต็มพลังใจให้เต็ม
มุมมองการดูแลสุขภาพใจ
คุณยศภัทร โต๊ะสงวนพันธ์ (ฮิม)
Co-founder & Head of Mental Wellness Solutions
Certified International Therapeutic Coach
“จิตใจเป็นจุดตั้งต้นของทุกสิ่ง เรื่มจากปัจจัยภายนอก (external event) ที่มากระทบที่ ตา หู จมูก ลิ้น กาย ใจ และผ่านตัวกรอก(filter) จากประสบการณ์ ค่านิยม ความเชื่อ ฯลฯ จึงทำให้เกิดภาพในหัวที่สะท้อน (Internal representational) ออกมาเป็นความคิด และส่งต่อมาถึงภาษากายและพฤติกรรมที่แสดงออกตามลำดับ ซึ่งคำว่า”ใจ” ที่เราพูดถึงอยู่นี้เป็นสิ่งสำคัญที่มนุษย์ทุกคนควรที่จะต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจให้ถ่องแท้ แล้วเราจะเข้าใจโดยอัตโนมัติเลยว่าทำไมคนเราถึงคิดแบบนี้ ทำแบบนี้ หรือ แสดงออกแบบนี้ ทุกอย่างที่มนุษย์แสดงออกล้วนแล้วแต่มีความหมายและเหตุผลในตัวมันเองทั้งหมด
ดังนั้น การดูแลสุขภาพใจให้เป็นกลางหรืออยู่ในระดับที่เหมาะสมต่อสภาวะอารมณ์และสิ่งแวดล้อมที่อยู่รอบตัวเรา จึงเป็นสิงที่เราสามารถทำได้ต่อทั้งตัวเองและผู้อื่น โดยสามารถเริ่มจากการสังเกตตัวเอง และตั้งคำถามกับตัวเองว่าตอนนี้เรากำลังรู้สึกอย่างไร แล้วความรู้สึกหรืออารมณ์ที่เกิดขึ้นนี้ทำให้เรารู้สึกอย่างไร ส่วนการสังเกตผู้อื่น เราสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยการสังเกตผ่านวัจนภาษา(ภาษาพูด/เขียน)และอวัจนภาษา(ภาษากาย) หรือ ถ้าบางครั้งถ้ายังสังเกตไม่ออก ก็สามารถเดินไปถามตรงๆว่าเป็นอย่างไรหรือรู้สึกอย่างไรได้เช่นกัน แต่การจะเดินไปถามตรงๆแบบนั้น จำเป็นที่จะต้องคำนึงที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลให้ดีเสียก่อนและถึงแม้จะเป็นคนรู้จักก็ยังจำเป็นที่ต้องประเมินถึงบริบทองค์รวมให้เหมาะสมด้วยเช่นกัน”
ประโยชน์ของการดูแลสุขภาพใจ
- ทำให้เราเป็นฉลาดทางอารมณ์ (EQ)
- พัฒนาและเพิ่มรอยหยักในสมองส่วนของอารมณ์ให้ดียิ่งขึ้น
- หากจิตใจเราดี ความคิดดี ภาษากายและสิ่งที่เราแสดงออกก็จะดีด้วยเช่นกัน
- ความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้าง เนื่องจากพลังงานที่เราส่งออกไป เป็นพลังงานที่ดี
- ความคิดสร้างสรรค์ส่วนใหญ่มาจากการคิดบวก จากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อไรก็ตามที่เราอารมณ์ไม่ดีหรือคิดลบ การทำงานของสมองเราจะรวนและเป็นไปได้อย่างเชื่องช้ามาก
- พอพื้นฐานด้านใจและกายไปได้ดี ความสุขและความสำเร็จในชีวิตก็ตามมาด้วยเช่นกัน เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นกฏที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ หามีสิ่งใดมาเปลี่ยนแปลงได้
“มนุษย์เงินเดือน ไม่ได้มีแค่ปัญหาในที่ทำงาน”
แน่ใจหรือไม่ ว่าคนที่เรารู้จัก งานที่ทำ ภาพที่เห็นภาพนอก แม้แต่คำพูดและการแสดงออกในที่ทำงานของพนักงานในองค์กรเป็นอย่างที่เรารู้และเข้าใจจริง ๆ? จากประสบการณ์ทำงานและข้อมูลของใจฟู พบว่า มากกว่า 50% ของปัญหาในจิตใจพนักงาน ไม่ใช่ปัญหาในที่ทำงาน แต่เป็นปัญหาด้านความสัมพันธ์ของชีวิตส่วนตัว เช่น ครอบครัว และคนรัก เป็นต้น โดยบางส่วนอาจเป็นปัญหาจาก ทัศนคติต่อตนเอง สิ่งแวดล้อม และการดำเนินชีวิต นั่นหมายความว่า การเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพพนักงาน รวมทั้ง ความเครียดความกังวลใจของพนักงาน ไม่อาจแก้ไขได้ด้วยการจัดโปรแกรมพัฒนาศักยภาพพนักงาน และการอบรมจัดการความเครียดแบบพื้น ๆ ได้ เนื่องจากปัญหาที่เรื้อรังในจิตใจของพนักงานไม่ได้รับการแก้ไขอยู่ ทำให้พวกเขาไม่สามารถใช้ศักยภาพและไม่มีใจทุ่มเทให้การทำงานได้เต็มที่อย่างที่ผู้บริหารคาดหวัง
เป้าหมายของใจฟู คือ การช่วยองค์กรปลดปล่อยศักยภาพของพนักงาน และช่วยให้พวกเขาให้มีความพึงพอใจกับชีวิตและการงานมากขึ้น โดยการส่งเสริมเพิ่มทักษะ (soft skills) และการให้บริการให้คำปรึกษา หรือพื้นที่ระบายความทุกข์ความกังวลใจ (mental support) ให้พนักงานองค์กรสามารถรับมือกับปัญหาอุปสรรคได้ดีขึ้น มีมุมมองในการแก้ปัญหาส่วนตัวและการงานที่รอบด้าน รวมทั้งทัศนคติในชีวิตและการงานที่พร้อมในการเติบโต ตามพื้นฐานและความพึงพอใจของแต่ละบุคคล
“มนุษย์เงินเดือน ไม่ได้มีแค่ปัญหาในที่ทำงาน”
แน่ใจหรือไม่ ว่าคนที่เรารู้จัก งานที่ทำ ภาพที่เห็นภาพนอก แม้แต่คำพูดและการแสดงออกในที่ทำงานของพนักงานในองค์กรเป็นอย่างที่เรารู้และเข้าใจจริง ๆ? จากประสบการณ์ทำงานและข้อมูลของใจฟู พบว่า มากกว่า 50% ของปัญหาในจิตใจพนักงาน ไม่ใช่ปัญหาในที่ทำงาน แต่เป็นปัญหาด้านความสัมพันธ์ของชีวิตส่วนตัว เช่น ครอบครัว และคนรัก เป็นต้น โดยบางส่วนอาจเป็นปัญหาจาก ทัศนคติต่อตนเอง สิ่งแวดล้อม และการดำเนินชีวิต นั่นหมายความว่า การเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพพนักงาน รวมทั้ง ความเครียดความกังวลใจของพนักงาน ไม่อาจแก้ไขได้ด้วยการจัดโปรแกรมพัฒนาศักยภาพพนักงาน และการอบรมจัดการความเครียดแบบพื้น ๆ ได้ เนื่องจากปัญหาที่เรื้อรังในจิตใจของพนักงานไม่ได้รับการแก้ไขอยู่ ทำให้พวกเขาไม่สามารถใช้ศักยภาพและไม่มีใจทุ่มเทให้การทำงานได้เต็มที่อย่างที่ผู้บริหารคาดหวัง
เป้าหมายของใจฟู คือ การช่วยองค์กรปลดปล่อยศักยภาพของพนักงาน และช่วยให้พวกเขาให้มีความพึงพอใจกับชีวิตและการงานมากขึ้น โดยการส่งเสริมเพิ่มทักษะ (soft skills) และการให้บริการให้คำปรึกษา หรือพื้นที่ระบายความทุกข์ความกังวลใจ (mental support) ให้พนักงานองค์กรสามารถรับมือกับปัญหาอุปสรรคได้ดีขึ้น มีมุมมองในการแก้ปัญหาส่วนตัวและการงานที่รอบด้าน รวมทั้งทัศนคติในชีวิตและการงานที่พร้อมในการเติบโต ตามพื้นฐานและความพึงพอใจของแต่ละบุคคล
[ใจ-ฟู] เต็มพลังใจให้เต็ม
นโยบายต่าง ๆ
1. นโยบายทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource policy)
2. นโยบายการเงิน(Financial policy)
3. นโยบายกฎหมาย/นโยบายที่เกี่ยวกับการปกครอง (Legal/Regulatory Policies)
4. นโยบายความปลอดภัย (Safety policy)
5. นโยบายดำเนินการ (Operational policy)
1. นโยบายทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource policy)
1.1 นโยบายการจ้างงานและคัดเลือก: บริษัท NEXEP Health Solutions มุ่งมั่นที่จะดึงดูดและรักษาผู้ที่มีความสามารถด้านสุขภาพกาย ใจ และความเป็นอยู่ที่ดีที่สุด กระบวนการจ้างงานและคัดเลือกของเราถูกออกแบบเพื่อระบุผู้สมัครที่สอดคล้องกับค่านิยมของเราและมีส่วนร่วมในการสนับสนุนความเป็นอยู่อย่างเต็มรูปแบบ
1.2 นโยบายจริยธรรมของพนักงาน: ที่บริษัท NEXEP Health Solutions เราคาดหวังให้พนักงานทุกคนยึดมาตรฐานของความเชี่ยวชาญสูงสุด ความซื่อสัตย์และความประพฤติอย่างมีจริยธรรม เรามีรหัสจริยธรรมของพนักงานที่ระบุความคาดหวังในการปฏิบัติตัวของพนักงานในสถานที่ทำงาน รวมถึงการสื่อสาร อย่างเช่น ความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท
1.3 นโยบายการจัดการประสิทธิภาพ: เราเชื่อในการสร้างวัฒนธรรมของการปรับปรุงต่อเนื่องและการพัฒนาพนักงาน นโยบายการจัดการประสิทธิภาพของเรากำหนดโครงสร้างสำหรับการกำหนดความคาดหวังในการปฏิบัติงาน การให้ข้อเสนอแนะ และการรับรู้เพื่อสร้างความสำเร็จไปด้วยกันทั้งตัวบุคคลและองค์กร
1.4 นโยบายการฝึกอบรมและพัฒนา: บริษัท NEXEP Health Solutions มุ่งมั่นที่จะลงทุนในการเติบโตและพัฒนาพนักงานของเรา นโยบายการฝึกอบรมและพัฒนาของเราสร้างโอกาสสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรม การสัมมนา และทรัพยากรการศึกษา ฯลฯ
2. นโยบายการเงิน(Financial policy)
2.1 นโยบายการจัดสรรงบประมาณและการวางแผนการเงิน: บริษัท NEXEP Health Solutions ปฏิบัติตามกระบวนการการจัดสรรงบประมาณและการวางแผนการเงินอย่างเต็มรูปแบบ นโยบายของเราให้ความมั่นใจว่าการตัดสินใจทางการเงินจะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์กลยุทธ์ของเราและสนับสนุนการอยู่อย่างยั่งยืนและการเติบโตขององค์กรของเราอย่างต่อเนื่อง
2.2 นโยบายการควบคุมการเงิน: เพื่อรักษาความสมบูรณ์ทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง บริษัท NEXEP Health Solutions ได้นำนโยบายการควบคุมการเงินและขั้นตอนการดำเนินงานที่มั่นคงและเข้มงวด นโยบายของเรารวมถึงมาตรการเช่นการแยกหน้าที่ กระบวนการอนุมัติ และการตรวจสอบประจำเพื่อคุ้มครองทรัพย์สินของบริษัทและรักษาความเชื่อถือตามกฎหมาย
3. นโยบายกฎหมาย/นโยบายที่เกี่ยวกับการปกครอง (Legal/Regulatory Policies)
3.1 นโยบายความเป็นธรรม: บริษัท NEXEP Health Solutions มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยนโยบายความเป็นธรรมของเราปฏิบัติตามกฎหมายและสร้างขั้นตอนการตรวจสอบอย่างเคร่งครัด รวมถึงระบุขั้นตอนการดำเนินงานสำหรับการติดตาม การรายงานผล และการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องตามกฎหมาย
3.2 นโยบายความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัท NEXEP Health Solutions โดยเราได้มีการเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัยที่ปฏิบัติตามกฎหมาย, ระเบียบรัฐบาล และมาตรฐานสากล
3.3 นโยบายจริยธรรมและป้องกันการทุจริต: ความซื่อสัตย์และการพฤติกรรมที่เป็นจริยธรรมเป็นหลักการพื้นฐานของบริษัท NEXEP Health Solutions ซึ่งนโยบายจริยธรรมและป้องกันการทุจริตของเราจะประกอบไปด้วย ห้ามการติดสินบน การฉ้อโกง การขัดแย้งของประโยชน์ และการพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมไม่ว่าจะรูปแบบไหนก็ตาม
4. นโยบายความปลอดภัย (Safety policy)
4.1 นโยบายสุขภาพกาย ใจ และความปลอดภัยทางอาชีพ: สุขภาพกาย ใจ และความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้าของเราเป็นสื่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัท NEXEP Health Solutions นโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงานของเราได้สอดคล้องไปกับวัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมเพื่อสุขภาพกายและใจที่ดีในระยะยาว รวมถึงการส่งเสริมด้านกิจกรรมสันธนาการและความเป็นอยู่ของพนักงานอย่างเต็มรูปแบบ
5. นโยบายดำเนินการ (Operational policy)
5.1 นโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความปลอดภัย: NEXEP Health Solutions ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและการให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้าของเรา นโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความปลอดภัยของเราระบุมาตรการในการคุ้มครองความลับอย่างสมบูรณ์ รวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยของเครือข่าย และการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสำหรับบุคคลภายนอก
5.2 นโยบายบริการลูกค้า: การให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยมเป็นค่าเฉลี่ยของพนักงาน NEXEP Health Solutions ทุกคน นโยบายการบริการลูกค้าของเราแสดงถึงความมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าทุกคนเกิดความพึงพอใจสูงสุด ภายใต้แนวคิดคอยฟัง แบ่งปัน และเติมพลัง นอกจากนั้นการรับ feedback หรือ การตอบสนองด้วยความเห็นจากลูกค้าถือเป็นสิ่งที่เราประพฤติปฏิบัติมาโดยตลอด เพื่อนำข้อคิดเห็นที่ได้มาปรับปรุง และพัฒนาการให้บริการของเราให้เหมาะสมกับความต้องการและปัญหาที่ปัจเจกของลูกค้าแต่ละรายของเราด้วยความเป็นมืออาชีพและความจริงใจอย่างสูงสุด
บริการดูแลสุขภาพใจสำหรับองค์กร
ทีมงานของเรา
เราขอแนะนำให้รู้จักกับบางส่วนของทีมงานของ ใจ-ฟู
Co-founders และทีมงานนักจิตวิทยา ของเราสั่งสมประสบการณ์ ในการให้บริการดูแลสุขภาพพนักงานขององค์กรกับบริษัทชั้นนำในประเทศไทย ผ่านเทเลเมดิซีนแพลตฟอร์มระดับภูมิภาค SE ASIA มากว่า 2 ปี โดยปัจจุบัน ทีมเฉพาะทางของเรา มุ่งมั่นพัฒนา Health Solutions ด้วยความเชื่อที่ว่าสุขภาพกายและการทำงานที่ดี มีรากฐานจากสุขภาวะทางจิตใจ เราจึงเริ่มต้นจากธุรกิจบริการด้านสุขภาพใจสำหรับพนักงานงานองค์กร โดยพัฒนาจากความต้องการ ผนวกกับ Pain ของลูกค้าและพนักงานเป็นสำคัญ
ดังนั้น แบรนด์ Jaifull [ใจ-ฟู] จึงเกิดขึ้นด้วยมีเป้าหมายที่จะช่วยพนักงาน “เติมพลังใจให้เต็ม” เพื่อที่จะได้มีพลังานในการสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ต่อไป ผ่านหัวใจของการบริการ คือ คอยฟัง | แบ่งปันความรู้ | ให้คำปรึกษา อย่างเป็นระบบและเข้าถึงง่าย
ทีมงานของเรามีประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าองค์กร ด้านการดูแลสุขภาพพนักงาน การให้ความรู้ความเข้าใจ ให้คำแนะนำและอบรมการใช้บริการด้านการปรึกษาสุขภาพผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ และการจัดกิจกรรมสุขภาพที่เกี่ยวข้อง เช่น Health Talk หรือโครงการประเมินสุขภาพใจระดับองค์กร ให้กับบริษัทชั้นนำในประเทศไทย
Therapeutic Coach | นักจิตวิทยาการปรึกษา (Counseling Psychologist) | ทีมใจฟูคอยฟัง (Empathetic Listener)
Thearpeutic Coach
ใช้หลักการทาง Neuro Linguistic Programming (NLP) และ Neuroscience โดยทางทีมงานได้นำความรู้นี้ มาใช้เป็นเครื่องมือการพัฒนาตัวเองในการโปรแกรมสมองจิตใต้สำนึก สภาวะอารมณ์ ระบบความเชื่อและค่านิยม ให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่ต้องการในด้านต่างๆของชีวิต เช่น
- การรู้จักเนื้อแท้และความต้องการของตัวเอง
- การค้นหาสิ่งที่ชอบหรือถนัด
- การพัฒนาศักยภาพอาชีพการงาน
- การพัฒนา soft skill เช่น การสื่อสาร การเจรจาต่อรอง ฯลฯ
- การพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน เช่น นักกีฬา
- การพัฒนาด้านความสัมพันธ์
- การพัฒนาด้านสุขภาพใจและกาย
นักจิตวิทยาการปรึกษา | Counseling Psychologist
“จิตวิทยาการปรึกษา” (Counseling Psychology) เป็นศาสตร์หนึ่งด้านจิตวิทยา ซึ่งการปรึกษาเชิงจิตวิทยาเป็นกระบวนการของสัมพันธภาพที่พิเศษที่มุ่งให้ผู้ที่มีปัญหาได้มีโอกาสหยุดกระบวนการคิดที่ไม่เหมาะสม และได้มีโอกาสเพ่งพิจารณาและทำความเข้าใจปัญหาของตน ด้วยสติปัญญาชัดเจน จนมองเห็นแนวทางในการแก้ปัญหาของตนด้วยตนเอง กระบวนการปรึกษาเชิงจิตวิทยาเป็นการเอื้อให้บุคคลได้พัฒนาตนให้เต็มศักยภาพ โดยมีนักจิตวิทยาการปรึกษาเป็นผู้เอื้ออำนวยในกระบวนการ นักจิตวิทยาการปรึกษาไม่ใช่ผู้แก้ปัญหา และจะไม่เข้าไปบงการแนะนำ หรือ แทรกแซงผู้รับบริการ แต่จะเป็นผู้ที่ใช้ความชำนาญที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษในการช่วยให้ผู้รับบริการสามารถจัดการกับปัญหาได้ด้วยตนเอง
ทีมใจฟูคอยฟัง | Mental Supporter
ทีมใจฟูคอยฟัง เป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพใจในรูปแบบใหม่ ที่มุ้งเน้นการรับฟังอย่างเข้าอกเข้าใจและไม่ตัดสินเป็นสิ่งสำคัญ โดยได้ผ่านการฝึกฝนอบรม จากสถาบันการศึกษาด้านจิตวิทยา สังคมสงเคราะห์ และ/หรือ ได้รับการฝึกฝนอบรมจาก Therapeutic Coach หรือ นักจิตวิทยา อย่างเข้มข้น เพื่อให้แน่ใจในมาตรฐานของโปรแกรม Mental Supporter ว่าสามารถเป็นผู้รับฟังที่ปราศจากอคติ มีกระบวนการให้กำลังใจกับผู้ที่เข้ารับบริการได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ กระบวนการทำงานของเราอาจมีความแตกต่าง ไม่ใช่แค่เป็นพื้นที่ระบายความทุกข์ความกังวลใจเท่านั้น แต่ผู้เข้ารับบริการยังจะสามารถขอให้นักฟังช่วยเป็นกระจกสะท้อนเหตุการณ์ ความรู้สึกนึกคิด ด้วยการตั้งคำถามกลับไปเพื่อให้ผู้รับบริการฉุดคิดถึงมุมมองที่แตกต่างออกไปจากจุดยืนอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้รับบริการสามารถ request กับทาง Listener ได้ว่าต้องการรับบริการแบบไหนเพื่อให้เหมาะสมกับบริบทและสถานการณ์ที่เป็นอยู่ ณ ปัจจุบัน
ติดต่อทีม Mental Wellness Solutions: info@nexephealth.com | 064-939-7416
ติดต่อเรา: info@nexephealth.com | 064-939-7416
©2024 by Jaifully.com and NEXEP Health Solutions Co., Ltd.